Privacybeleid

Dit privacybeleid legt uit welke gegevens NeuroSync Pro verwerkt wanneer je de website gebruikt, contact opneemt of een bestelling plaatst.

Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken gegevens die je zelf verstrekt, zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, berichtinhoud, bestelgegevens, factuurgegevens en eventuele supportinformatie. Daarnaast kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals IP-adres, browser, apparaat, datum, tijd, bezochte paginas en beveiligingslogs.

Doeleinden

Wij gebruiken gegevens om vragen te beantwoorden, bestellingen te verwerken, softwaredownloads en licenties te leveren, betalingen af te handelen, ondersteuning te geven, de website te beveiligen, wettelijke administratie te voeren en onze dienstverlening te verbeteren.

Grondslagen

Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van uitvoering van een overeenkomst, toestemming, wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging, fraudepreventie, klantenservice en verbetering van de website.

Betalingen, downloads en licenties

Voor betalingen kunnen noodzakelijke bestel- en betaalgegevens worden gedeeld met betaalproviders en technische dienstverleners. Voor softwarelevering kunnen downloadgegevens, licentiegegevens en activatiegegevens worden gebruikt om toegang te geven en misbruik te voorkomen.

Cookies en vergelijkbare technieken

De website kan noodzakelijke cookies gebruiken voor basisfuncties, beveiliging en winkelprocessen. Niet-noodzakelijke cookies, zoals analytische of marketingcookies, worden alleen gebruikt wanneer daarvoor toestemming is vereist en deze toestemming is gegeven via de cookie-instellingen.

Delen met derden

Wij verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen wel worden verwerkt door partijen die nodig zijn voor hosting, beveiliging, e-mail, betalingen, boekhouding, softwarelevering, support of wettelijke verplichtingen. Met verwerkers worden passende afspraken gemaakt.

Bewaartermijnen

Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn geldt. Administratieve en fiscale gegevens kunnen worden bewaard zolang de wet dat vereist. Support- en contactgegevens worden bewaard zolang dat redelijk nodig is voor opvolging, service en bewijsvoering.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking. Geen enkel systeem is volledig risicovrij; daarom beperken wij toegang tot gegevens zoveel mogelijk tot wat noodzakelijk is.

Jouw rechten

Je kunt vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid of bezwaar tegen verwerking van je persoonsgegevens. Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kun je die toestemming intrekken. Neem hiervoor contact met ons op via het onderstaande e-mailadres.

Contact

Voor vragen over privacy of persoonsgegevens kun je contact opnemen via neurosyncpro@hypnoworld.nl. Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthouder.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de website, dienstverlening, wetgeving of gebruikte verwerkers veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.