Garantiebepalingen
Deze garantiebepalingen gelden voor NeuroSync Pro software en voor fysieke benodigdheden die rechtstreeks via NeuroSync Pro by HypnoWorld Academy zijn geleverd.
Er is geen enkele garantie van toepassing op de compatibiliteit, werking, geschiktheid, installatie, ondersteuning of prestaties van zelf aangeschafte benodigdheden. Dit geldt onder meer voor zelf gekozen lichtbalken, DMX-controllers, USB-DMX interfaces, kabels, adapters, computers, besturingssystemen, sensoren, hoofdtelefoons, smartphones, tablets, netwerkapparatuur en andere randapparatuur.
Wettelijke standaard
Voor consumenten geldt de wettelijke garantie zoals die volgt uit het toepasselijke consumentenrecht. Dit betekent dat een geleverd product moet voldoen aan wat je daarvan redelijkerwijs mag verwachten bij normaal gebruik, gelet op de aard van het product, de productomschrijving, de prijs en de overige relevante omstandigheden.
Deze bepaling beperkt geen dwingende wettelijke rechten die consumenten hebben. Voor zakelijke klanten gelden de afspraken zoals vastgelegd bij de aankoop, aangevuld met dwingend toepasselijk recht voor zover daarvan niet mag worden afgeweken.
Software
De garantie op NeuroSync Pro software ziet op het normaal functioneren van de geleverde software binnen de door NeuroSync Pro aangegeven systeemvereisten en gebruikscontext. Software is afhankelijk van besturingssysteem, hardware, audio-instellingen, rechten, drivers, beveiligingsinstellingen en eventuele externe apparaten.
Er wordt geen garantie gegeven dat de software ononderbroken, foutloos of geschikt is voor ieder specifiek professioneel, therapeutisch, medisch, commercieel of persoonlijk doel. NeuroSync Pro is geen medisch hulpmiddel en garandeert geen therapeutische, medische, cognitieve, emotionele of prestatiegerichte uitkomst.
Fysieke benodigdheden geleverd door NeuroSync Pro
Voor fysieke benodigdheden die rechtstreeks door NeuroSync Pro zijn geleverd, zoals een lichtbalk, controller, aansluitmaterialen of kabels, geldt de wettelijke garantie. Bij normaal gebruik mag je verwachten dat deze onderdelen functioneren volgens de productomschrijving en geschikt zijn voor het beoogde gebruik binnen de NeuroSync Pro Audio+Light configuratie waarvoor ze zijn geleverd.
Garantie geldt niet voor schade of problemen door verkeerd gebruik, val- of stootschade, vocht, hitte, wijzigingen, onjuiste installatie, verkeerd aansluiten, gebruik buiten de specificaties, normale slijtage, externe stroomproblemen, software of hardware van derden, of combinaties met niet door NeuroSync Pro geleverde onderdelen.
Zelf aangeschafte benodigdheden
Wanneer je zelf benodigdheden aanschaft, koop je die op eigen keuze en eigen risico. NeuroSync Pro geeft daarop geen garantie en is niet verantwoordelijk voor compatibiliteit, drivers, firmware, aansluitmogelijkheden, kanaalindeling, DMX-modus, netwerkconfiguratie, stroomvoorziening, lichtopbrengst, veiligheid, levensduur of prestaties.
Eventuele voorbeelden, algemene technische uitleg, productcategorieën of configuratietips op de website vormen geen toezegging dat een zelf aangeschaft product werkt met NeuroSync Pro. Controleer specificaties altijd zelf bij de leverancier of fabrikant van het betreffende product.
Melden van een probleem
Neem bij een mogelijk garantieprobleem contact op via neurosyncpro@hypnoworld.nl. Vermeld je naam, bestelgegevens, het gebruikte systeem, een duidelijke omschrijving van het probleem en, bij fysieke producten, foto’s of video’s waaruit het probleem blijkt.
Na beoordeling kan NeuroSync Pro kiezen voor herstel, vervanging, aanvullende instructie, een passende oplossing of, wanneer wettelijk vereist, terugbetaling. Bij zelf aangeschafte benodigdheden kan NeuroSync Pro vrijblijvend meedenken, maar dit is geen garantie, supportverplichting of acceptatie van aansprakelijkheid.